Politique de confidientalité
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
SAGY COMPANY accorde une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet sagy-company.shop.
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur les données personnelles susceptibles d’être collectées, les finalités de leur traitement, les destinataires de ces données, leur durée de conservation ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées.
Cette politique s’applique aux données collectées dans le cadre de la navigation sur le site, de la création d’un compte client, de la passation d’une commande, de l’utilisation du formulaire de contact et des échanges avec SAGY COMPANY.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
SAGY COMPANY
SAS au capital de 152 525 €
17 rue de l’Abreuvoir
F-95450 SAGY – France
RCS Pontoise : 55B237
TVA intracommunautaire : FR 92 558 202 370
EORI : FR558202370
APE : 1083Z
Téléphone : 01 34 66 38 38
E-mail : contact@sagy-company.shop
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter SAGY COMPANY à cette adresse.
2. Données personnelles collectées
SAGY COMPANY collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des services proposés.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment les suivantes.
2.1. Données relatives au compte client et aux commandes
Lorsqu’un utilisateur crée un compte ou passe une commande, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives à la commande ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- informations relatives au paiement et à la transaction.
Certaines données sont nécessaires pour permettre le traitement et la livraison de la commande. Leur absence peut empêcher SAGY COMPANY de traiter la commande.
2.2. Données communiquées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, SAGY COMPANY peut collecter :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- le contenu de votre message ;
- toute information que vous choisissez volontairement de communiquer.
Ces données sont utilisées afin de traiter et de répondre à votre demande.
2.3. Données techniques et de navigation
Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- adresse IP ;
- type et version du navigateur ;
- système d’exploitation ;
- terminal utilisé ;
- pages consultées ;
- date et heure de consultation ;
- informations relatives aux cookies et autres traceurs.
La collecte et l’utilisation des cookies et autres traceurs sont détaillées dans la Politique de cookies du site.
3. Finalités et bases légales des traitements
Les données personnelles sont traitées pour des finalités déterminées et légitimes.
| Finalité | Base légale |
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Préparation et livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Gestion des demandes adressées au service client | Exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon le contexte |
| Gestion des réclamations | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Sécurisation du site et prévention des abus | Intérêt légitime |
| Protection du formulaire de contact contre les soumissions automatisées | Intérêt légitime |
| Gestion des préférences relatives aux cookies | Obligation légale / consentement selon le traitement concerné |
| Utilisation de certains services nécessitant un consentement | Consentement |
Les informations fournies aux utilisateurs doivent notamment permettre de comprendre les finalités des traitements, leur base juridique, les destinataires et les durées de conservation.
4. Paiement en ligne – PayPlug
Le paiement des commandes effectuées sur sagy-company.shop est réalisé par carte bancaire via PayPlug.
Lors du paiement, les données nécessaires au traitement et à la sécurisation de la transaction peuvent être transmises à PayPlug.
Il peut notamment s’agir de données relatives :
- à l’identité du payeur ;
- à ses coordonnées ;
- à la transaction ;
- au montant du paiement ;
- à certaines données techniques et de navigation nécessaires à la sécurisation du paiement ;
- aux informations nécessaires à la prévention de la fraude.
PayPlug indique traiter notamment des données d’identité et de contact, des données relatives aux paiements et aux payeurs ainsi que certaines données techniques.
Les données bancaires sont traitées dans l’environnement sécurisé de PayPlug conformément aux exigences applicables à la sécurité des paiements.
SAGY COMPANY n’a pas accès au numéro complet de la carte bancaire utilisé lors du paiement.
Les traitements réalisés directement par PayPlug sont également soumis à la politique de confidentialité de PayPlug.
5. Services et prestataires utilisés sur le site
Afin d’assurer le fonctionnement, la sécurité et les fonctionnalités du site, SAGY COMPANY fait appel à différents prestataires techniques.
5.1. WooCommerce
Le site utilise WooCommerce pour assurer les fonctionnalités de commerce électronique, notamment :
- présentation des produits ;
- gestion du panier ;
- gestion des commandes ;
- gestion des comptes clients ;
- gestion des informations nécessaires aux commandes.
Les données nécessaires à ces fonctionnalités peuvent être traitées par les composants techniques de WooCommerce et de WordPress utilisés sur le site.
5.2. OVH
Le site sagy-company.shop est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
OVH assure notamment l’hébergement et l’infrastructure technique du site.
5.3. Ninja Forms
Le formulaire de contact du site est géré à l’aide de Ninja Forms.
Les informations saisies dans le formulaire sont utilisées afin de recevoir, enregistrer et traiter les demandes adressées à SAGY COMPANY.
5.4. Cloudflare Turnstile
Le formulaire de contact utilise Cloudflare Turnstile afin de contribuer à la protection du site contre les soumissions automatisées, les robots et les abus.
Ce service peut traiter certaines informations techniques nécessaires à la détection et à la prévention des comportements automatisés.
5.5. Google Fonts
Le site utilise Google Fonts pour l’affichage de certaines polices de caractères.
Selon la configuration technique du site et les paramètres de consentement applicables, certaines informations techniques peuvent être transmises à Google.
5.6. YouTube
Le site peut intégrer ou afficher des contenus provenant de YouTube.
Lorsque des contenus YouTube sont utilisés, certaines données peuvent être transmises à Google conformément aux modalités applicables au service et aux choix de consentement de l’utilisateur.
6. Cookies et autres traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées, des traceurs associés à certains services tiers.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsqu’ils bénéficient d’une exemption de consentement prévue par la réglementation.
Les autres cookies et traceurs soumis au consentement ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
La gestion du consentement est assurée à l’aide de Complianz.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies soumis à consentement.
Les informations détaillées relatives aux cookies et autres traceurs sont présentées dans la Politique de cookies du site.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées à SAGY COMPANY et aux personnes habilitées à traiter ces données dans le cadre de leurs fonctions.
Lorsque cela est nécessaire, elles peuvent également être communiquées à des prestataires intervenant pour le compte de SAGY COMPANY, notamment :
- hébergeur du site ;
- prestataire de paiement ;
- prestataires de livraison ;
- prestataires techniques et informatiques ;
- prestataires de sécurité ;
- prestataires nécessaires au fonctionnement du site.
Les données peuvent également être communiquées lorsque cette transmission est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire, faire valoir un droit ou protéger les intérêts de SAGY COMPANY.
SAGY COMPANY ne vend pas les données personnelles de ses clients ou utilisateurs à des tiers.
8. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains services techniques utilisés sur le site peuvent être susceptibles de traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des transferts de données vers un pays tiers sont nécessaires, SAGY COMPANY veille à ce qu’ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu’ils soient encadrés par les mécanismes juridiques appropriés lorsque cela est nécessaire.
9. Durée de conservation des données
SAGY COMPANY ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation ou de la nécessité de conserver certaines données afin de faire valoir ou défendre des droits.
À titre général :
Données relatives aux commandes
Les données nécessaires au traitement de la commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
Certaines données relatives aux commandes et à la facturation peuvent ensuite être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.
Données du compte client
Les données sont conservées pendant la durée d’existence du compte client, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.
Formulaire de contact
Les données communiquées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.
Données relatives aux paiements
Les données nécessaires à la réalisation et à la preuve des transactions sont conservées pendant les durées nécessaires à la gestion de la commande et au respect des obligations légales applicables.
Consentements relatifs aux cookies
Les informations relatives aux choix de consentement sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du consentement et à sa preuve.
Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables. Le principe de limitation de la conservation des données constitue une exigence du RGPD.
10. Sécurité des données
SAGY COMPANY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la destruction ;
- l’altération ;
- la divulgation non autorisée ;
- tout traitement illicite.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou missions.
SAGY COMPANY veille également à utiliser des mesures de sécurité adaptées aux risques liés aux traitements réalisés.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez demander à obtenir une copie des données personnelles vous concernant ainsi que des informations relatives à leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la portabilité
Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
La CNIL rappelle notamment que les personnes concernées disposent de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, dans les cas prévus par le RGPD, de portabilité.
12. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
SAGY COMPANY
17 rue de l’Abreuvoir
F-95450 SAGY – France
E-mail : contact@sagy-company.shop
Téléphone : 01 34 66 38 38
Afin de protéger les données personnelles de nos clients et utilisateurs, SAGY COMPANY peut demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez contacter SAGY COMPANY afin de lui permettre d’examiner votre demande.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
14. Données concernant les mineurs
Le site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant les mineurs.
Toute commande effectuée sur le site doit être réalisée par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire ou sous la responsabilité de son représentant légal.
15. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.
SAGY COMPANY n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites en matière de protection des données personnelles.
Nous invitons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des sites concernés avant de leur transmettre des données personnelles.
16. Modification de la présente politique
SAGY COMPANY peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés, des pratiques de traitement des données ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.